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| ぜひ知っていただきたい、当事務所特徴、7つの基本姿勢 |  |
私たちはお客様の「分かりやすい！」を追求します。
税理士は小難しい、何を言っているのかよく分からない。という話を、よく聞きます。それはいくら私たちが正しいこと、お客様にとってよりよい形となるための話であっても、どうしても専門的になりすぎ、お客様に本当の意味で伝えることができていないということが原因にあります。私たちは、お客様が本当の意味で現状を理解し、そして、だからこういう選択をするのだということを、お客様の意思で納得して選択できることのサポートが、私たちの仕事の中で最も重要な部分であると位置付けています。どのような業務内容であっても、お客様の「分かりやすい！」なくして私たちの価値はありません。
私たちは業務内容の「見える！」にこだわります。
「税理士に依頼しているが、実際何をしてもらっているのか、よく分からない。」・・・これもよく聞く声です。実際に、税理士が行う業務で形に残るのは、よく分からない決算申告書類のみ。これでは、そう思われるのも無理はありません。
税理士が、お客様の無駄な税金を発生させない最も有利な形での適正な税務申告を行うことは当たり前の業務。
それ以上に大切なことはその中身を理解して頂くことです。私たちは、税理士にどういうことをしてもらって、どういう業務に対してどういう報酬を支払っているのか、お客様に実感し、そして納得して頂くために満足いく業務レベルの追求とその見える化にこだわります。
私たちはクラウド特化の効率化で低料金高付加価値を約束します。
一般的に、「税理士はITにあまり強くない」と言われます。それもそのはず、税理士の平均年齢は60歳を超えるとも言われています。しかしそこは私たち若手税理士の大きな強み。
そして時代はクラウド革新を起こしています。伝統的な経理の方法は既に時代遅れ。私たちは、クラウド特化のやり方で新しい業務の標準を作ろうとしています。スカイプの活用もその一環。それは従来のやり方より格段に効率的な業務を可能にします。ただ低料金を売りにして「安かろう悪ろう」では、何の魅力もありません。私たちは、劇的な効率化により、低料金高付加価値をお約束します。
私たちはお客様のニーズに合った業務を的確に提供します。
お客様は、それぞれの段階や希望に応じた様々なステージを歩んでおられます。開業したての方、右肩上がりで成長を続けている過程の方、事業が成熟している方・・・それぞれ求めるもの、必要なものは異なるはずです。一律の基準で対応すべきではありません。税理士がどんなに素晴らしい業務を提供しても、それがお客様の求めるもの、必要なものとマッチしていなければ、それは価値がありません。宝の持ち腐れ。
私たちは、様々な、かつシンプルなコースをご用意し、お客様のステージや希望に即した、商品構成を組むことができる体制を構築しています。お客様が最も求め、また必要なサービスを、納得のいく価格で的確に提供します。
私たちはお客様の発展のためにあらゆる手段を模索します。
「お客様のために一生懸命になる」・・・それは最も基本かつ大切なこと。しかし意外にもサムライ業においては忘れられやすい面でもあります。旧来の、「先生、先生」と呼ばれる時代はとっくの昔に終わっています。
お客様のためにあらゆる手段を使ってがむしゃらに一生懸命お役立ちをすること。これは私たちの仕事のやりがいでもあり、また若手の強さを発揮する武器です。
私たちは、お客様から「ここまでやってくれたの？」と言って頂けるような、お客様の期待を上回る感動を感じて頂くべく、いろいろな手段を用いて、お客様目線で、最もお客様のためになる方法を模索してこれをお客様に提供することをお約束します。
私たちは多彩なネットワークであらゆることを迅速サポートします。
司法書士や社会保険労務士など、関連する様々な士業とのネットワークを持つことは当然ですが、当事務所は人的な人脈だけではなく、これまで勤務をしてきた実績から、大手事務所との業務提携により、幅広いサポートをして頂いています。
より税理士としてお客様と近い距離で臨機応変に対応できることとなり、なおかつ大手事務所の機能のサポートにより、あらゆる事案に総合力で対応できる、私たちはそのようにお客様にとって最もメリットを享受できる体制が整っています。
私たちは手作りにこだわった資料でお客様の判断をサポートします。
会計ソフトから出力されるいろいろな帳票は、専門家から見れば分かりやすいものですが、一方で無機質さがどうしてもあり、お客様にとってそれをそのまま提供することが、ベストな資料ではありません。これをいかに分かりやすくお客様にお伝えするか。それが私たちの腕の見せどころ。
私たちは、日々改善を重ねた、「手作り」の報告資料を毎月お客様にお届けします。
現在のところ、税務会計会員サービスのお客様にご提供させて頂いている月次報告資料は、40ページ以上に及ぶものになっており、時代に即して常に変化・改善を続けていきます。
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